Dårlig tilgængelighed til hjemmesider og it-systemer kan betyde, at mennesker med funktionsnedsættelser ikke kan læse og bruge funktioner på hjemmesider, og ikke kan arbejde med de pågældende it-systemer.
It-tilgængelighed betyder, at hjemmesider og it-systemer er designet på en sådan måde, at der tages hensyn til alle brugergrupper for eksempel ved, at de hjælpemidler, en del personer med funktionsnedsættelse er afhængige af, fungerer sammen med hjemmesiden eller it-systemet. Typiske hjælpemidler kan for eksempel være en skærmlæser med en talesyntese, der læser det der står på skærmen op for personer der er blinde eller svagsynede.
Den stærkt stigende brug af informations- og kommunikationsteknologi overalt i samfundet kan være meget positiv for ligebehandlingen af personer med funktionsnedsættelse. Men det kræver, at udviklere og producenter fra starten medtænker de særlige tilgængelighedskrav til teknologien og udformningen af denne.
Når it-tilgængeligheden er i orden, bliver kommunikationen med myndigheder og private firmaer meget nemmere, og på arbejdsmarkedet betyder øget brug af it-systemer flere jobmuligheder for mennesker med funktionsnedsættelser.
Der findes ingen lovgivning, som sikrer tilgængelighed til hjemmesider eller it-systemer. På nationalt og EU niveau findes der en række hensigtserklæringer og vejledninger, som opfordrer til, at hjemmesider gøres tilgængelige, og at der ved indkøb af digitalt udstyr lægges vægt på, at udstyret også er tilgængeligt for personer med funktionsnedsættelser.
Men siden første januar 2008 har offentlige myndigheder været forpligtet til at følge åbne standarder. Åbne standarder bygger på en aftale indgået mellem Regeringen, KL og Danske Regioner. Aftalen betyder, at offentlige myndigheder skal anvende syv sæt af åbne standarder i nye it-løsninger. Aftalen forpligter her ud over også myndighederne til at kunne modtage tekstdokumenter i to åbne dokumentstandarder.
Et af de syv sæt af obligatoriske åbne standarder er et krav om offentlige hjemmesider og tilgængelighed. Eksempelvis skal der være en alternativ tekst til at forklare et billede, såfremt der er billeder på hjemmesiden.
Se mere om åbne standarder og vejledningerne til disse på www.itst.dk (åbner i et nyt vindue)
For professionelle er det ikke specielt svært at lave tilgængelige hjemmesider og it-systemer, men det kræver, at udviklerne, og dem der vedligeholder systemerne, tænker tilgængelighed med fra starten, når de laver nye systemer og nye elementer og funktioner på hjemmesider.
Udenlandske undersøgelser viser tillige, at det ikke er meget dyrere at lave en tilgængelig hjemmeside. Erfaringerne siger, at prisen kun er ca. 5 % højere. Undersøgelser viser også, at brugervenligheden generelt er bedre på tilgængelige hjemmesider Utilgængelige hjemmesider
At der er problemer med tilgængeligheden til hjemmesider viser IT- og Telestyrelsens seneste undersøgelse af tilgængeligheden til offentlige hjemmesider. Undersøgelsen omfatter knap 250 hjemmesider og ingen af disse er fejlfrie. Knap 25 % af siderne har så mange fejl og mangler, at de kan være umulige at læse for personer med funktionsnedsættelse. Den samlede undersøgelse findes på www.itst.dk www.itst.dk (åbner i et nyt vindue)
Spørgsmålet om tilgængelighed til elektroniske blanketter er vigtigt, når fokus rettes mod den digitale forvaltning og dermed borgernes muligheder for selvbetjening. Centret har derfor fået udført en kortlægning af 251 elektroniske blanketter fra 5 forskellige leverandører. Disse leverandører dækker samlet set mere end 90% af markedet for elektroniske blanketter til offentlige netsteder.
Ingen af de testede blanketter overholder undersøgelsens opstillede kriterier for tilgængelige blanketter. Se nærmere om undersøgelsen på www.clh.dk (åbner i et nyt vindue)
I Danmark kan man hos Kompetencecenter ''It for Alle'' læse mere om, hvordan man laver tilgængelige hjemmesider, og hvilke ting man skal være opmærksom på ved indkøb af it-udstyr. Nærmere om kompetencecentret findes på www.itst.dk (åbner i et nyt vindue)